Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
• Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Kattava Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus

Olemme kehittäneet pelialustamme käyttäjien toiveita huomioiden jo aina vuodesta alkaen 2016 alkaen. kirjaudu Coolbet Casinoon tarjoaa yli 3000 monipuolista peliä, jotka on valittu huolella yhteistyössä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin että jackpot-peleihin.

Sivustomme on kehitetty toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä sujuvaa, sillä käytämme responsiivista tekniikkaa, joka mukautuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille pelaajille.

Pelinkehittäjät ja Pelien laatu

Yhteistyössämme ovat tunnustetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu sekä sertifioitu ulkopuolisten tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia ja välittömän vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
• Hakutyökalu sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi sekä taloudellisia maksutapahtumia suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Bonusohjelma sekä Tarjoukset

Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan erinomainen alku pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Bonustyyppi
Hyödyt
Kierrätysehto

Tervetuliaisbonus	Ylimääräistä rahaa ensitalletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Uudelleenlatausbonukset	Viikoittaiset lisäbonukset	25x bonussumma
Takaisinmaksuohjelma	Hyvitys tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että ripeät sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai kuluja normaaleissa maksutapahtumissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille asiakkaille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.